匯付天下聯(lián)合釘釘, “AI+支付” 樣板間為數(shù)字化插上翅膀
9月12日,以“智馭未來(lái)”為主題的“釘釘數(shù)字化組織體驗(yàn)日”活動(dòng)走進(jìn)匯付天下。來(lái)自釘釘,以及零售、餐飲等各行各業(yè)的生態(tài)伙伴齊聚匯付,聚焦AI推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化、提升運(yùn)營(yíng)效能與促進(jìn)行業(yè)發(fā)展等話題,展開(kāi)深度交流探討和洞見(jiàn)分享,共話AI時(shí)代發(fā)展新機(jī)遇。
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,AI逐步在企業(yè)內(nèi)外部各領(lǐng)域得到深度應(yīng)用。作為釘釘?shù)纳鷳B(tài)合作伙伴,匯付積極與釘釘平臺(tái)合作,深化AI與數(shù)字化辦公、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)字化營(yíng)銷和客戶服務(wù)等場(chǎng)景的融合,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下加速鍵。
在這個(gè)背景下,匯付天下系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人郭松,以“釘釘-匯付數(shù)字躍遷的加速器”為題進(jìn)行了系列分享。他認(rèn)為匯付數(shù)字化之路可拆解為四個(gè)階段,第一階段是建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程,第二階段是引入E-hr、CRM等SaaS軟件,第三階段是利用API接口、RPA工具實(shí)現(xiàn)SaaS連接,而當(dāng)前處于第四個(gè)階段,即集成釘釘?shù)母黜?xiàng)數(shù)字化工具,由數(shù)字化向AI化躍遷。
他表示,通過(guò)匯付與釘釘共建的協(xié)同辦公解決方案,匯付搭建了審批中心、知識(shí)庫(kù)等,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、用戶體驗(yàn)的升級(jí),連接了辦公審批系統(tǒng)、外部職能系統(tǒng)和自研業(yè)務(wù)系統(tǒng)等,推動(dòng)企業(yè)全流程管理提質(zhì)增效。
匯付天下解決方案總監(jiān)傅宇雋圍繞“一切以客戶服務(wù)為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主題,解析匯付如何提升數(shù)字化產(chǎn)品能力助推客戶業(yè)務(wù)發(fā)展。傅宇雋認(rèn)為,流量、全渠道、數(shù)字化是擺在品牌連鎖客戶面前的三個(gè)核心命題,而匯付通過(guò)禮品卡、會(huì)員付等能力幫助企業(yè)流量沉淀;通過(guò)支持資金歸集、靈活分賬結(jié)算、跨境支付等能力,幫助企業(yè)落地全渠道經(jīng)營(yíng)策略;通過(guò)打造對(duì)賬中心、發(fā)票中心、支付中臺(tái)等能力,為企業(yè)數(shù)字化增添新的加速度。他表示,“匯付與釘釘一起攜手,希望通過(guò)數(shù)字化的產(chǎn)品和能力,助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、管理提效和數(shù)字化升級(jí)?!?/p> 之后,釘釘解決方案架構(gòu)師李成和釘釘宜搭解決方案架構(gòu)師斯陳,分別帶來(lái)“全新釘釘,AI時(shí)代的工作方式”和“釘釘宜搭-智能化低代碼平臺(tái)”的主題分享,他們分別介紹了人工智能的發(fā)展歷史、釘釘?shù)漠a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、釘釘AI在多個(gè)行業(yè)的落地場(chǎng)景,以及釘釘宜搭作為一個(gè)可陪伴公司業(yè)務(wù)和技術(shù)成長(zhǎng)的平臺(tái),在技術(shù)可升級(jí)、業(yè)務(wù)可成長(zhǎng)、人人可搭建方面的能力優(yōu)勢(shì)。 時(shí)下,擁抱AI和數(shù)字化成為各行各業(yè)企業(yè)發(fā)展的共識(shí)。借助輕量化工具、修煉自身產(chǎn)品實(shí)力、引入生態(tài)伙伴能力……企業(yè)走出了快速成長(zhǎng)的多元化路徑。秉持著“Payment&Beyond”全新發(fā)展戰(zhàn)略的匯付,率先與釘釘?shù)然锇楣步ǚ桨?、升?jí)能力和提升效能,未來(lái)也將持續(xù)深化合作,加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程數(shù)字化,并將數(shù)字化能力輸出給客戶,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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